Algemene Voorwaarden

Door te boeken en te verblijven in één van de door Flamboyant Boutique B&B aangeboden kamers, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming van alle reserveringen, boekingen en aanbiedingen bij en van Flamboyant Boutique B&B.

Alle vermelde prijzen zijn per nacht, per kamer, voor 2 personen, inclusief BTW, uitgebreid ontbijtbuffet, andere kamervoorzieningen en dagelijkse schoonmaak.
Hoewel wij streven naar de correctheid van de gegevens, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten.
We behouden ons het recht voor om de prijzen te allen tijde te corrigeren en/of te wijzigen.

Reservering is mogelijk via onze website, per e-mail, telefonisch, per post of mondeling.
Het kan ook via één van de Online Travel Agencies bij wie wij adverteren. Hou er dan wel rekening mee dat voor die boekingen andere, eigen bepalingen en voorwaarden gelden dan deze hier vermeld.
Na ontvangst van uw reserveringsverzoek, en mits beschikbaarheid, sturen wij per e-mail een bevestiging met relevante gegevens over uw verblijf. Hiermee is de reservering definitief.
Om misverstanden te voorkomen, is het aan u om na ontvangst van de reserveringsbevestiging onmiddellijk de juistheid en volledigheid van de geboekte gegevens te controleren en eventueel onvolledigheden of onjuistheden binnen de 24 uur aan ons te melden.

Binnen de 2 kalenderdagen (48u) na het verzenden van de bevestigingsmail, betaalt u een voorschot van 50% van de totale reserveringssom. U ontvangt van ons de nodige betalingsinformatie.
Wordt het voorschot niet betaald binnen de hierboven aangegeven periode, dan wordt de reservering beschouwd als geannuleerd.
Het saldo moet ten laatste vier (4) weken voor het begin van uw verblijf betaald zijn. Bij laattijdige betaling en/of wanneer wij een herinneringsbericht moeten versturen, worden € 10,- administratiekosten aangerekend.
Bij een reservering vanaf vier (4) weken voor aanvang van het verblijf, dient het totale reserveringsbedrag te worden betaald op het moment van boeken.
Ook bij reserveringen van minder dan drie (3) nachten en om de administratie eenvoudig te houden, dient het totale reserveringsbedrag te worden betaald op het moment van boeken.

Flamboyant is een kleine, familiale B&B met slechts een beperkt aantal gewilde kamers. Annuleringen hebben een grote impact, vooral wanneer we potentiële gasten hebben moeten afwijzen voor iemand die al had geboekt en vervolgens annuleert.
Annuleringen zijn niet kosteloos. Het is raadzaam een goede reis- en annuleringsverzekering te nemen.
Annuleren na betaling van het voorschot:
- Bij annulering tot vier weken voor aankomstdatum wordt 50% van het betaalde bedrag teruggestort.
Annuleren na betaling van de volledige reissom:
- Bij annulering tot twee weken voor aankomst wordt 50% van het betaalde bedrag teruggestort.
- Bij annulering vanaf twee weken voor aanvang van het verblijf is een terugbetaling niet meer mogelijk.
Indien wijzelf, om welke reden dan ook, genoodzaakt zijn een boeking te annuleren, dan nemen wij onmiddellijk contact met u op. Alle betalingen worden volledig terugbetaald, zonder enige verplichting voor ons tot betaling van schadevergoeding.

Een verzoek tot omboeking is mogelijk tot 2 weken voor aankomst en is onderhevig aan een administratiekost van € 75,-.
Als de nieuwe reservering in een hogere prijscategorie valt dan de oorspronkelijke, dient u het verschil bij te passen.
Als de nieuwe reservering vanwege haar lengte of de periode minder duur is dan de oorspronkelijke, wordt het verschil niet terugbetaald.
Deze nieuw ontstane reservering wordt automatisch non-refundable en kan dus in geen geval worden gerestitueerd.

U kunt uw gekozen kamertype (suite of molen) wijzigen onder de volgende voorwaarden:
- Gratis wijzigen tot 4 weken voor aankomst.
- Tot twee weken voor aankomst wordt € 75,- administratiekosten in rekening gebracht.
- Vanaf twee weken voor aankomst of op de dag van aankomst voor ingebruikname van de kamer, betaalt u éénmaal het nachttarief.
Tijdens uw verblijf kunt u niet langer veranderen van kamertype.

Wanneer u aan het einde van de inchecktijd niet bent komen opdagen en ons ook niets hebt laten weten, dan is dit een ‘No Show’ en impliceert het de annulering van uw boeking.

U kunt inchecken tussen 16:00u en 20:00u.
Ten laatste één dag voor uw komst informeert u ons over uw aankomstuur en/of vluchtnummer.
Bagage droppen vóór check-in tijd (16:00u) is niet mogelijk.
Bij het inchecken is een geldig identiteitsbewijs met foto vereist t.b.v. de Portugese vreemdelingendienst.
Check out: wij vragen u om uw kamer op de ochtend van vertrek uiterlijk om 11.00 uur te verlaten.
Beslist u vroeger uit te checken dan voorzien in de overeenkomst, dan vindt er geen terugbetaling plaats van de resterende nachten.

Flamboyant Boutique B&B heeft een verplichte Burgerlijke Aansprakelijkheidsverzekering.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor een ongeval of enige vorm van schade aan of verlies en diefstal van goederen tijdens uw verblijf, tenzij dit het gevolg is van grove nalatigheid.
Wij zijn evenmin aansprakelijk voor storingen zoals uitval van stroom, Wifi, watervoorzieningen of niet aangekondigde bouw/wegwerkzaamheden in de omgeving.

U bent aansprakelijk voor enige vorm van schade aan Flamboyant Boutique B&B, de inrichting of het terrein, die is ontstaan door uw toedoen.
Alle schade moet direct aan ons worden gemeld.

Van gasten wordt verwacht dat zij zich tijdens hun verblijf te allen tijde aan de huisafspraken houden.
Flamboyant Boutique B&B is gerechtigd de overeenkomst zonder opzegtermijn te beëindigen wanneer de gast de huisafspraken herhaaldelijk overtreedt. Gasten hebben in dit geval geen recht op restitutie.

De gast is steeds gerechtigd zijn klachten aan ons voor te leggen.
Flamboyant Boutique B&B beschikt over het bij wet verplichte Klachtenboek (Livro de Reclamações) zowel in papier als elektronische versie.